Ilusão – Stijlvolle Kleding – Unieke producten
Veelgestelde vragen
Jij vraagt, wij antwoorden!
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen van onze klanten. Als je vraag hier niet wordt beantwoord, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, helaas nog niet! We staan wel veel op evenementen en festivals. Check onze socials als je wil weten waar we binnenkort te vinden zijn!
Bieden jullie internationale verzending aan?
Vooralsnog verzenden wij alleen binnen Nederland. Maar wat nou als je in het buitenland woont en super blij zou zijn met een van onze producten.. Niet getreurd, wij zorgen altijd voor een oplossing! Stuur even een mailtje naar info@ilusao.nl
Hoe werkt jullie retourbeleid?
Wij zouden het natuurlijk heel jammer vinden als je niet tevreden bent met je product, maar als je je product retour verzend binnen 14 dagen ontvang je je geld binnen enkele dagen terug op je rekening.
Als er een product uitverkocht is, wordt deze dan aangevuld?
Natuurlijk zou het super jammer zijn als je net een product op onze webshop misloopt doordat deze uitverkocht is. Van de snapbacks worden er per design wereldwijd 300 stuks geproduceerd, dit maakt ze mega exclusief!
Ik heb een tof idee! Is er een mogelijkheid om met jullie samen te werken?
ALTIJD!! Wij staan open voor samenwerkingen, de mogelijkheden zijn eindeloos 😉 Stuur ons een leuk berichtje of mail naar info@ilusao.nl!
Wat is de levertijd van mijn pakketje?
Allereerst, super tof dat je een bestelling bij ons hebt gedaan! Als je voor 16.00 uur hebt besteld, pakken wij je bestelling dezelfde dag nog in. De levertijd is dan 1-2 werkdagen.
Wat betekend Ilusão?
Ilusão komt uit het Portugees en betekend Illusie. In het dagelijks leven word je vaker geconfronteerd met illusies dan je denkt. Dit komt omdat je brein dingen anders interpreteert, waardoor het niet langer een realiteit is. We vinden illusies toepasselijk in ons leven, omdat je het leven kunt maken zoals je dat zelf wil. Een illusie is een verbeelding, behalve dat het realiteit wordt genoemd.
Neem contact met ons op
Contacteer ons voor al uw vragen en persoonlijk advies